۱. جستجو و انتخاب کالا
برای جستجوی کالای مورد نظر خود در فروشگاه اینترنتی فرتاک مارکت از سه روش می‌توانید اقدام کنید:
استفاده از نوار ابزار جستجو
این روش در حالتی مناسب است که کاربر تمام یا بخشی از نام و یا مدل محصول را در اختیار دارد. در قسمت بالای تمامی صفحات سایت یک نوار جستجو وجود دارد که به محض تایپ یک یا چند حرف و عدد از نام یا مدل محصول مورد نظر، فهرستی از کالاهای شامل آن حروف نمایش داده می‌شود.
کاربر می‌تواند از این طریق محصول خود را یافته و با یک کلیک مستقیماً وارد صفحه جزئیات آن شود.
استفاده از طبقه‌بندی کالا
از طریق منوهای موجود در قسمت بالایی تمامی صفحات سایت می‌توانید بر اساس گروه‌بندی مورد نظر خود، ابتدا گروه کالای مربوطه را انتخاب کرده و با کلیک روی آن به صفحه گروه بندی محصول وارد شده و با بهره‌گیری از فیلترهای مختلف موجود، جستجو را محدود و به کالای مد نظر برسید. سپس با کلیک روی آن، مشخصات و توضیحات مربوطه را مشاهده و بررسی نمائید.
استفاده از برند محصولات
کاربران فرتاک مارکت با کلیک بر روی برند مربوط به کالای مورد نظر خود در بخش برندهای سایت، مستقیماً به صفحه جستجوی پیشرفته تمامی کالاهای مرتبط با آن برند وارد شده و می‌توانند با استفاده از فیلترهای مختلف موجود و با محدود کردن جستجو، به محصول ایده‌آل خود دسترسی پیدا کنند.
۲. اضافه کردن کالا به سبد خرید
پس از جستجوی کالا و کلیک بر روی آن، به صفحه مشخصات مربوطه وارد می‌شوید و می‌توانید ویژگی‌های مختلف آن را همراه با نظرات کاربران مشاهده نمائید.
با اطمینان از انتخاب خود می‌توانید با مشخص نمودن تعداد کالای درخواستی، تعیین رنگ و انتخاب گارانتی، با کلیک بر روی گزینه افزودن به سبد خرید، لیست محصولات انتخابی خود را مشاهده کنید.
لازم به ذکر است که خریدهای بالای دویست هزار تومان، به کلیه مناطق کشور رایگان ارسال می‌گردد.
۳. ثبت سفارش و نهایی کردن خرید
بعد از افزودن کالاهای مد نظر به سبد خرید، به دو طریق می‌توانید سفارش را نهایی کنید:
خرید بدون ثبت نام
این نوع خرید با سرعت و طی مراحل زیر انجام می‌شود:
+ وارد کردن اطلاعات گیرنده شامل استان، شهر، آدرس، کد پستی، تلفن ثابت و تلفن همراه
+ انتخاب روش پرداخت
+ انتخاب روش ارسال
+ مشاهده فاکتور و ثبت سفارش
در این حالت، وضعیت خرید به وسیله‌ی پیامک به شماره‌ی همراه وارد شده اطلاع داده خواهد شد. ضمناً کاربر می‌تواند سفارش خود را از طریق کد رهگیری ارسال شده هنگام ثبت سفارش، پیگیری نماید.
خرید با ثبت نام
برای بهره‌مندی از مزایای خرید شامل استفاده از تخفیفات متنوع موجود و امکان رهگیری بهتر، می‌توانید از این نوع خرید استفاده نمائید.
در صورتی که قبلا در سایت ثبت نام نکرده‌اید، با کلیک روی گزینه ثبت نام و وارد کردن اطلاعات درخواستی، اقدام به این کار نمائید و سپس مراحل ذکر شده در خرید بدون ثبت نام را مجدداً تکرار کنید.
البته در این حالت اطلاعات استان، شهر، آدرس، کد پستی، تلفن ثابت و تلفن همراه تنها در خرید اول (و یا از طریق درج در پروفایل) وارد می‌شود و در خریدهای بعدی با همین نام کاربری، نیاز به وارد کردن مجدد اطلاعات نیست. لازم به ذکر است همواره امکان ویرایش اطلاعات برای هر سفارش وجود دارد.
همچنین وضعیت خرید و سابقه تمامی خریدها که با این نام کاربری انجام شده در پروفایل قابل مشاهده است.
جهت انتقال به صفحه اصلی فروشگاه اینترنتی فرتاک مارکت کلیک نمایید.